营销背景：

生于电商，以强势姿态出道的三只松鼠，短短几年，便成为行业龙头。但营销环境日日新，不少品牌都存在着不同渠道、不同场景沉淀下来的数据是彼此孤立、缺乏共享的问题，营销效能亟需提升。想在当下的存量市场下寻求增长，用数智化方式进行精细化运营成为品牌开拓增长曲线的重要抓手。三只松鼠亟需借助数智化工具进行营销运营的全面提效。

营销策略：

京东营销云基于大数据的技术及能力，对这些诉求一一拆解，打通全域数据通路，对品牌全域数据进行深度洞察，智能筛选人群进行自动化营销，持续数据回流实现营销效果增长。

一、用户数据融合

三只松鼠在保证数据安全的基础上将媒体投放数据以及其他域的订单数据与京东数据做打通、融合与识别。

二、基于用户洞察形成策略

拉新策略：

通过对一方忠诚消费者特征抽取放大，采用算法模型定位潜在人群完成拉新。通过对域外/线下老客的特征抽取，促进消费者成为全域老客，实现跨平台跨渠道的交叉管理和运营。

复购策略：

对于低客单价高复购频率的快消品，消费者在多个品牌间摇摆，需要按复购周期节奏定期激活召回复购，增强消费者品牌认知度和品牌粘性。京东营销云利用品牌一方会员人群与京东该品牌A3、A4人群进行相交找出的品牌域内域外均是老客的人群，进行广告触达。

媒体人群再营销策略：

利用品牌站外媒体曝光人群交集类目购买过竞品但未购买该品牌的人群，在京东再营销。

三、一方数据沉淀和重构

在拉新、复购及媒体再营销策略的过程中，帮助品牌完成一方数据沉淀和重构。

营销执行：

基于京东营销云提供的拉新、复购、及媒体再营销策略，生成不同的人群包，通过京准通在京东站内外精准投放。

在站外，依托京准通-站外广告，整合京腾魔方（腾讯媒体专属）、京准通DMP定向京东购物人群，进行多维度定向，精确圈选目标受众。结合标签质量分析、智能化定向，助力广告直接触达高转化用户。支持人群实时预估，投放更加可控；整合媒体定向能力，助力获取更广泛的非京东人群。

在站内，通过京准通-购物触点，进行智能创意千人千面精准展示创意样式。智能出价准确预估流量价值，精准出价；智能定向快速实现对精准人群的定位，实现营销效果达成。

营销结果：

京东营销云通过数据、技术的赋能，帮三只松鼠构建了全域营销数智化闭环，提升了品牌公域私域各场景运营效率，拉近了品牌与用户距离，推动了品牌实现有质量、可持续的增长。

拉新方面：

京东营销云帮助品牌挖掘一方数据中新客，有效降低新客成本。相较传统投放，站外拉新成本降低15%，站内拉新成本降低52%。

复购方面：

京东营销云助力品牌一方会员资产重构，推动消费者进阶，提升复购效率。相较传统投放，站内ROI提升50%，站外ROI提升116%。

媒体再营销方面：

京东营销云助力品牌媒体数据回流沉淀，扩充用户潜客体量。印证了媒体曝光过人群比未曝光人群有更高的转化效果：相较传统投放，站内ROI提升率达到177%。