一、信用分定义

1.1为规范商家使用京东平台进行投放广告时及时、准确、合法、合规的投放广告，最大程度避免违法违规广告，增设商家信用分，信用分将作为用户在京准通信用度的综合评价。

1.2 查看信用分入口：账户中心—账号信息页—基本信息—信用分

1.3 信用分初始分值100分。京东将定时巡检在投广告物料，若发现物料违反本规则，将判定为一次违规，并扣减账户信用分。当次违规记录60个自然日后自动失效，当次所扣分数自动恢复。当信用分低于一定分值时，京准通有权采取下述措施而无需承担违约责任：

违规程度	信用分	账户违规处理
轻度违规	35~70分(含70）	限制部分头部广告位的广告露出。限制范围包括京东快车、购物触点、京东海投部分渠道的首屏广告，京东展位、首焦海投的首焦2、3帧广告。
中度违规	0~35分(含35)	限制京东快车、京东展位、购物触点、京东海投、京搜客的广告投放。
重度违规	小于等于0	冻结违规PIN，所有广告投放活动（不含京挑客的部分CPS计划，不含合约展位）均受限制，直至信用分大于0时账户状态恢复为正常状态

二、违规行为判定

2.1 本规则适用于所有京准通用户。用户违反本规则的，京准通可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规则规定给予扣分等违规处理，京东对处理结果免责。京东在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据（如有）以京东记录为准。

2.2 如京东对用户进行违规处理结果存在异议的，用户应在收到违规处理结果7个自然日内进行申诉，申诉路径-账户中心-违规记录。每条违规记录最多发起一次申诉。请用户及时关注京东给您发布的各类通知，包括但不限于站内信、系统消息、京准通首页红条、各业务线首页红条等。

三. 信用分页面功能介绍

3.1 违规记录页：当商户处于违规状态时，页面展现轻度/中度/重度违规状态，点击信用分得分或状态图标进入违规记录页面

l 违规记录页面展现所有违规记录明细、申诉流程。点击查看展现具体违规物料

3.2 申诉流程

l 若您对系统判定违规结果有异议，可发起申诉。申诉要求：每个pin在一个自然月内可5次申诉，只可对近7天产生的违规记录发起申诉，每一条违规记录仅可申诉一次。不满足申诉条件时 “发起申诉”按钮将不可点击

l 点击发起申诉，需要填写申诉说明，供审核人复核，点击提交则发起申诉成功，会有审核人员进行申诉处理。

l 申诉结果：状态为申诉成功或申诉驳回或处理中，点击状态查看申诉结果明细。申诉成功则恢复扣分或调整为审核重判的扣分

四. 账户违规相应提示

4.1 账户违规程度有变更时包括违规程度提升或下降或发生违规等，系统会进行消息推送，您可在消息中心里-系统消息可查看

4.2 账户处于中度违规时，影响投放的产品线内会有相应红条提示

4.3账户处于重度违规时，被系统处理冻结，在京准通首页顶部通栏处有红条提示。

五、违规扣分细则

违规行为定义及扣分详情
类型	子类型	违规条目	轻度违规扣分	中度违规扣分	重度违规扣分	备注
A类	推广内容	推广反动、破坏性的内容，包括但不限于反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定，涉及国家机密、妨碍社会安定，损害社会公共利益，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视、性别歧视，妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分	轻度违规：指除严重违规行为和中度违规行为外，影响程度较轻的扰乱京准通秩序的违规行为。中度违规：指除严重违规行为外，影响程度较轻的扰乱京准通平台秩序的违规行为。严重违规：严重破坏京准通经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为，或多次教育仍恶意违规行为，或引起严重的用户投诉或其它商家投诉、媒体曝光、或公众举报事件。对京东商誉产生不良影响等。
		推广涉及政治敏感的内容，包括但不限于使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；使用国内外国家机关和国家机关工作人员的名义、形象(含卡通虚拟形象)；使用英雄烈士姓名或肖像（包括漫画）等进行商业广告；出现北京天安门广场人民英雄纪念碑及其名称、碑题、碑文、浮雕、图形、标志等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广损害未成年人和残疾人身心健康的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广色情淫秽、低俗恶搞等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广管制器具、暴力恐怖等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品广告，如一段奶粉、0-6个月奶粉等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广野生动物活体及其相关制品，狩猎、猎杀野生动物的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广烟草制品、电子烟、烟弹、烟油等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广酒类广告时，出现诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒，明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告，以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告，未在发布前由有关部门（以下称广告审查机关）对广告内容进行审查，未提供广告审查审批文件的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		除医疗、药品、医疗器械广告外，推广涉及疾病治疗功能，使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品、药品类易制毒化学品，以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法，处方药，国家食品药品监督管理局依法明令停止或者禁止生产、销售和使用的药品信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广窃取隐私或身份信息的软件、设备等涉及人身安全、隐私的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广封建迷信色彩等信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广违反国家行政法律或不适宜交易的信息和商品。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广涉嫌侵权的信息和商品，包括但不限于信息网络传播权、著作权、名誉权、肖像权、专利权、商标权、他人知识产权或人身权等。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广涉嫌虚假宣传或误导消费者的信息和商品，包括但不限于通过文字、图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为；在广告信息或推广链接商品中遮盖、涂抹商品或商品标签及商品包装的信息；推广素材信息与落地页信息不一致等。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
		推广京准通认为应当纳入A类违规的不适合推广的商品或信息。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
	推广行为	推广过程中，危害到京东公司利益、名誉或商誉的行为；包括但不限于恶意修改上述违规的推广内容，违反《京东平台广告审核规则》的内容等。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
	推广行为	推广过程中，提供虚假、伪造的资质文件等行为。	5	10	视违规情节严重情况扣分，最低20分
B类	推广内容	推广含有虚假、夸大、承诺性、无法考证的信息等。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广含激发消费者抢购心理的表述或时限性描述。包括但不限于“再不抢就没了” “没有它就别XX”“错过就没机会了”“不会再便宜了”“万人疯抢”“全民疯抢抢购””错过今天再等一年““卖抢疯了”、“再不抢就没了”、“万人疯抢”、“卖疯了”、“随时结束”、“仅此一次”、“随时涨价”、“马上降价”、“最后一波”等信息。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广含以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导客户进行好评的营销形式及内容。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广抽奖式的有奖销售，奖品的金额超过五万元的信息和商品；获得奖品使用权未标明使用时限和具体的发放回收规则的信息等。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处，未提供有效证明文件的信息等。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广涉嫌不正当竞争或使用与他人进行比较，贬低其他生产经营者的商品或者服务的信息和商品。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广丑陋、低俗，引人不适，含有负面话题和网络炒作等消极负面影响的商品或信息。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广中未提交行业资质和信息资质的商品或信息。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广中出现诱导跳转至第三方平台、网址、个人电话、二维码等信息。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人的信息和商品。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广中广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，未依据事实，不符合有关法律、行政法规规定的信息和商品。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广中使用他人名义或者形象的，未事先取得其书面同意；使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义或者形象的，未事先取得其监护人的书面同意的信息和商品。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广食品类、酒类、保健食品类、药品、化妆品类、医疗器械、房地产，未满足《京东平台广告审核规范》。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
		推广含有《广告法》、《京东平台广告审核规范》禁用的极限词汇。	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
	推广行为	推广中使用京东特供、京东专供，未提供与京东签订的独家售卖的合作证明文件的行为。v	3	5	视违规情节严重情况扣分，最低10分
C类	推广内容	推广劣质商品。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广仿名牌、山寨、假冒伪劣商品，或A货、高仿、同款、外贸原单等商品。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广的商品已下架或活动已过期。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广信息出现文案描述不通顺、不完整，使用错别字、繁体字、特殊符号、外国文字、拼音等问题。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广信息出现纯文字、纯图片、图片拼接生硬、边框/文案过多过小、字体丑陋、背景高饱和撞色、图片模糊变形有噪点等影响美观度的问题。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广的广告素材不符合特殊广告位的制图规范。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分
		推广折扣或附带赠品的商品，未在素材或落地页里标明详细折扣信息、赠送的品种和数量。	/	3	视违规情节严重情况扣分，最低5分

六、附则：

6.1京东可根据平台运营情况随时调整本规则并在京准通以公告的形式向用户公示；用户继续使用京准通服务即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

6.2用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，如用户与京东签署的其它协议有更严格的违约治理措施，京东可对用户适用更严格的措施，包括但不限于解除协议、要求支付违约金等。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对用户的处理不免除其应承担的法律责任。用户在京准通的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议或规则。

本规则于2020年10月14日首次发布并生效。