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数据异常

1、订单行和订单量的区别是什么?为什么要使用订单行数据?

 

系统订单数量统计方式由订单量转为订单行,可以看到的直观变化是订单行数量增多,转化率升高

       一个SKU对应一个订单行,假设,一个订单中有3个SKU,那么,这个订单会被拆分为3个订单行。

目前报表系统的统计维度已经全面切换到订单行,一个SKU对应一个订单行(订单里有几个SKU,就有几个订单行)。

切换至订单行数据后,可以让您看到SKU粒度的投放效果数据。

对您而言,看到的订单数据更精准,更有利于后续的效果分析和投放策略优化。

 

 2、为什么在订单效果总览中看到有SKU金额为0的订单行数据呢?我该怎么理解?

 

通常订单效果总览中的订单行金额为0,一般是订单行中的SKU为赠品。

我们的订单数据是直接从京东订单数据中获取。

假设一个订单中有一个主商品,有5个不同的赠品,用户在订单明细数据中可以看到6个订单行。

 

3、怎么理解筛选项中“当天/15天”?

 

当天是指选择时间段内下单or点击口径下,当天点击当天下单。

15天是指选择时间段内下单or点击口径下,关联前15天点击日志(下单口径)or关联后15天下单日志(点击口径)。

如果选择某天如5月1日,筛选出的订单数据,即为5月1日点击并且5月1日下单的数据。

如果选择某段时间5月1日-3日,筛选出的订单数据,即为点击时间和下单时间落在5月1日到3日的数据。

 

注意,选择某天的时候,点击时间和下单时间是完全一致的,选择某段时间的时候,只要点击时间和下单时间落在时间段内即可,没有严格一致的关系。

 

4、为什么会看到转化率大于1的数据呢?

 

转化率的计算公式是总订单行/点击数,理论上,转化率从数据上看要比订单量统计时增大,但是不影响ROI。

假设一个订单中有一个主商品,有5个不同的赠品,用户在订单明细数据中可以看到6个订单行。

假设点击为4,订单行为6,这样转化率在数据上会是150%。

建议不单独看指标,要结合转化率+ROI要整体评估广告效果。

 

 

 

 

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