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海投/秒杀计划

 

(1)Q: “为什么我的账户里看不到海投计划?”

 

             A:   海投计划目前已对全部POP广告主及部分供应商、品牌商及代理商开放。余下未开放海投的广告主,因无直属店铺等问题无法获取推广商品所以暂未开放,系统会根据该类账号在快车普通投放、广告跟单等因素智能选取推广商品。建议暂不可见海投计划的广告主,将账户的跟单信息补全,在京东快车中不间断的进行投放,以帮助系统获取信息。另外,对于有店铺的供应商,应尽快将店铺同账号进行关联,具体操作详询负责的采销。

 

 

(2)Q: “为什么我开启了计划却没有展现?” 、“为什么我的海投计划数据为空?”

 

           A:可能有以下原因导致:

① 账号余额不足,导致无展现。
② 计划预算不足,导致无展现。
③ 海投计划出价设置不具竞争力,无法获取广告流量。
④ 该账号无有效商品,系统未获取到广告物料。
⑤ 添加了否定词、SKU黑名单和品类黑名单。
⑥ 海投计划暂时仅支持近一个月内在京东快车快车消耗的用户开启后实时生效,其余用户开启计划后,第二天才会正式投放。

 

 

(3)Q: “为什么我店铺里有部分商品没有推广?”

 

         A:   为保障您的广告效果最优化,海投计划基于AI机器学习算法及京东大数据优势,为您甄选1000个商品进行广告投放,不浪费一丁点广告预算。

 

 

 

(4)Q: “为什么我的海投计划中推广了别人经营的商品?”

 

             A:   请先仔细核查您的商家ID信息、账户跟单信息是否正确,可能是由于信息设置错误导致的问题。若您是供应商,可能是系统根据您的供应商简码获取了推广的商品,您可联系对应采销完善商家ID信息、完善京准通跟单信息,系统会根据账号的综合情况,智能调整选品策略,逐步减少您不希望推广的商品。

 

 

(5)Q: 店铺新商家的商品,什么时候会被海投计划推广?”

 

             A:   新增商品会在上架后的第二天被海投计划甄选投放。

 

 

 

(6)Q: 调整了账号的商家ID和供应商简码信息,推广商品的调整什么时候生效?

 

             A:   系统会在您变更信息后的第二天,智能调整海投计划的推广商品。

 

 

(7)Q: 什么是特殊品类出价?是否等于海投计划投放的品类

 

             A:   特殊品类出价是为重点推广商品所设置的出价,即匹配到特殊出价的商品在广告竞价时将以特殊出价为准,优先级高于默认出价。特殊出价仅代表此出价信息与默认出价不同,不代表海投计划只投放特殊品类的商品。

 

 

 

(8)Q: “可以对每个品类都设置特殊出价吗?”

 

             A:   目前,特殊品类出价中仅允许添加最多100个特殊品类,您可对100个品类设置不同于出价。此外,SKU黑名单及否定词的上限同样为100。品类黑名单上限为10个。

 

(9)Q:海投计划展现在哪里?


A:海投计划的广告会在京东站内、站外的所有广告位展现,帮助您在全网最大化引流。

 

(10)Q:海投计划会和快车普通投放有冲突吗?

当海投计划的广告与普通投放重复时,系统会优先播放普通投放的广告。 

A:推广商品相同时,存在一定竞争(仍遵从SPU去重原则)。当商品不同时,则会按照出价较高者优先播放。目前海投计划与普通投放的优先级为:

 

         

 

您可用普通投放做针对性或个性化的投放,同时结合海投来做广泛的引流投放,复合型的投放策略更利于推广您的商品、获得更多订单。

 

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